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La stratégie de rupture. 2 éme partie.

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D'autre part, les entreprises qui poursuivent une prise par orage de tempête au sein d'un établi le contexte du marché sont des révolutionnaires. Ces sociétés poursuivent une croissance rapide en changeant fondamentalement les règles de concurrence de leurs marchés choisis.


Ils peuvent être tout aussi innovants comme de véritables originaux, mais leur éclat réside dans l'amélioration radicale d'un produit existant ou le service plutôt que dans la création de marchés entièrement nouveaux. Ils visent à gagner des parts de marché très rapidement en offrant aux clients une offre beaucoup plus avantageuse que les offres actuelles fournisseurs: en proposant un produit supérieur, un prix plus bas ou les deux. Par exemple, The Boston Beer Company, fondée par Jim Koch en 1984, a déclenché la révolution des micro-brasseries Unis en produisant des bières de haute qualité comme Sam Adams Boston Lager pour plus de discernement consommateurs à revenu élevé. Dans le monde de l'éducation, le groupe Apollo - à travers ses Filiale de l'Université de Phoenix - a contesté avec succès la domination de l'éducation par les universités traditionnelles grâce à la création d'un apprentissage flexible et axé sur la carrière des opportunités pour les travailleurs, d'abord aux États-Unis et plus tard dans d'autres parties du monde.


Dans l'assurance personnelle, habitation et automobile de même, les start-up révolutionnaires comme le Royaume-Uni Direct Line, en réduisant les courtiers et autres intermédiaires de vente, a connu une croissance rapide en offrant simultanément des prix plus bas, des caractéristiques de produit améliorées et un meilleur service.Alors, comment allez-vous prendre votre marché par la tempête? Revenons aux cinq essentiels pratiques de stratégie d'évasion mentionnées plus haut, travaillons à travers chacune pour illustrer voie à suivre pour assurer et maintenir une stratégie de croissance élevée.Prendre la vision par la tempête.La vision qui guide l'évasion stratégique est toujours fondée sur la satisfaction des besoins des parties prenantes et aspirations à travers une vision qui attire et inspire tout le monde. Une entreprise qui prend d'assaut utilise sa vision pour révolutionner et atteindre. L'idée est fraîche et promet de transformer le marché, mais prenant par les entreprises de la tempête sont souvent nouvelles et doivent agressivement vendre leur vision à quiconque écoutera - surtout s'ils sont des clients potentiels. Basé à New York la compagnie aérienne low-cost, JetBlue Airways, illustre parfaitement cela.


Depuis son lancement en 2000, JetBlue a bouleversé le secteur des compagnies aériennes à bas prix et, en fait, l'industrie du transport aérien un recentrage sur le service à la clientèle - mais seulement quand il est construit sur la rentabilité et les bas prix. Dans ce faisant, l'entreprise a repoussé la tendance du service dans l'industrie aérienne américaine et a établi la vision de jetBlue comme originale et guidée par ses propres valeurs et objectifs.L'équipe de direction de jetBlue a réussi à concrétiser cette vision non hiérarchique, centrée sur la personne et centrée sur le client. Le fondateur de jetBlue, David Neeleman, était très conscient dès le départ que cette vision doit être inclusive et que donner à tous les employés un rôle dans la définition des résultats de la vision pour une prestation de vision beaucoup plus efficace.L'activité du transport aérien a vu plus que sa juste part d'entreprises entrer rapidement et sortir de l'entreprise. C'est une industrie infâme pour ne pas faire d'argent et pour ne pas avoir livré sur la vision stratégique. Les marges sont serrées, les coûts sont élevés, la concurrence est féroce et la demande la cyclicité est constante et souvent dramatique. Il existe des exceptions notables à la règle et ces les entreprises sont devenues des noms familiers. Aux Etats-Unis, Southwest Airlines et jetBlue Airways est synonyme de rapport qualité-prix et de bon service.




Les deux sociétés fondent leur succès sur une vision claire et cohérente et une offre de valeur, équilibrant les prix bas avec des opérations efficaces et un service amical. JetBlue se différencie du Sud-Ouest notamment sur le service, où il a tendance à échanger sur le confort des passagers et les commodités en retour pour un tarif moyen légèrement plus élevé. Mais les success stories du Southwest et de JetBlue ont une chose en commun: chacun a une vision inclusive et proactive qui forge un stratégie d'entreprise ambitieuse et livrable. Cette vision est claire et cohérente pour tous parties prenantes et direct dans sa manifestation à la fois comme une proposition de valeur client et un modèle d'entreprise.


Prendre des propositions de valeur de tempête.La caractéristique d'une prise par la stratégie d'évasion d'orage est la vitesse et la surprise. En émergence les marchés, les véritables originaux sont généralement les premiers déménageurs ou proches des premiers déménageurs sur un marché. Ils voir une opportunité dans la mode entrepreneuriale classique et agir rapidement pour en tirer profit. Pour Par exemple, Google a vu le potentiel de la recherche sur Internet bien avant que les acteurs traditionnels le fassent. Ils ont rapidement développé un moteur de recherche de guichet unique, gratuit pour les utilisateurs et basé sur publicités pour gagner de l'argent.L'interface rationalisée et conviviale de Google, sophistiquée logiciels et une gamme de fonctionnalités différentes mais connexes comme Google Finance et Froogle pour les recherches de shopping en ligne, les propulsa à l'avant-garde de leur marché. Dans ce cas, comme avec la plupart des véritables originaux, il y a une prime à découper une position avant que d'autres puissent réagir.Les révolutionnaires peuvent se sentir obligés de bouger encore plus vite.







Ces entreprises suivent une prise par tempête sur les marchés établis et ont encore plus à craindre des titulaires qui ils ont été flanqués par des joueurs plus agiles. La vitesse et la surprise sont des conditions préalables virtuelles pour que ces entreprises réussissent. Lorsque Reed Hastings et Mark Randolph ont lancé Netflix à la fin des années 1990 - offrant un service d'abonnement illimité à Internet Films sur DVD - l'entreprise a décollé comme une traînée de poudre [2]. Un aspect clé du succès de Netflix était un proposition de valeur offrant des caractéristiques originales et un soutien complet - une idée nouvelle dans un industrie caractérisée par des magasins de location qui stockaient généralement peu au-delà de la plus récente films à succès et qui avaient des relations très lâches avec leurs clients. Par exemple, le logiciel de recommandation Netflix a présenté aux clients de nouveaux films basés sur choix de location.





Un système de gestion et de classement des files d'attente convivial garantit que les clients pourraient avoir leur propre box-office personnel en ligne et pour un tarif mensuel fixe, pourrait ont un flux régulier de films livrés à leur domicile. Mieux encore, la société a exploité un service de livraison et de retour sans soucis et permis aux clients de garder des films pour longtemps comme ils ont aimé. Cette focalisation sur les fonctionnalités innovantes, client individualisé et flexible le support et la disponibilité universelle (sur le marché américain), s'est avéré une combinaison gagnante.Ce sont des idées révolutionnaires dans une industrie caractérisée par une uniformité accrue de service et produit. Netflix a connu une croissance à deux chiffres depuis le début et rapidement inspiré une clientèle fidèle et une réputation iconique. Il a grandi rapidement pour devenir le monde le plus grand service de location de DVD en ligne, offrant plus de 60 000 titres à quatre millions membres à travers les États-Unis.Pour prendre par les évasions de tempête, la vitesse et la surprise se traduit par un défi clé. La valeur propositions qui définissent leurs stratégies doivent être suffisamment différenciées et supérieures ce qui existe déjà sur le marché pour s'assurer que les clients feront attention. Ce n'est pas un endroit pour des améliorations marginales. Ces entreprises définissent et redéfinissent les règles de la jeu dans leurs industries et leurs propositions de valeur doivent refléter cette position agressive.Les différences essentielles persistent entre les véritables originaux - où la cassure nécessite un tout nouveau proposition de valeur - et les révolutionnaires - où une proposition de valeur existante est développée ou redéfini.


Mais dans les deux cas, la prise de tempêtes est facilitée lorsqu'il y a principales discontinuités ou perturbations dans l'environnement.C'est quand les grandes opportunités qui permettent de prendre d'assaut pour être faisable émergent. Pour l'avenir, il se peut fort bien que l'évolution démographique chez les baby-boomers créera de nouvelles opportunités révolutionnaires dans les soins de santé à domicile, les maisons de soins infirmiers et d'autres industries axées sur les aînés.Après tout, il n'y a pas si longtemps, la montée du mouvement vert et consciente de l'environnement les acheteurs ont ouvert la porte à Anita Roddick pour adopter sa stratégie d'évasion révolutionnaire pour Le magasin du corps.Les modèles économiques de prise de contrôle Lorsque vous mettez en évidence l'importance de la vitesse et de la surprise pour la prise de tempêtes, inévitablement, cela mène à un certain «apprentissage sur le tas», alors que vous créez votre modèle d'affaires pour suivez les promesses de vos clients. Avec la vision de votre entreprise comme guide, les menaces potentielles peuvent être transformées en opportunités et les mini-opportunités peuvent être importantes possibilités d'apprentissage. À aucun moment, il est sûr d'espérer que vous livrez ce que vous promis, mais en réalité prenant par des évasions d'orage ne fonctionnent jamais à la mode étape par étape.Aussi, à un certain point, et c'est un cas où plus tôt est absolument meilleur que plus tard, votre vision qui conduit à l'évasion stratégique est toujours fondée sur répondre aux besoins et aspirations des parties prenantes à travers une vision qui fait appel à et inspire tout.Le modèle d'affaires doit être de classe mondiale.


Les clients peuvent supporter des idiosyncrasies pendant un certain temps échange pour une proposition de valeur blockbuster, mais vous ne devriez jamais tester la patience de votre les clients. Quand il existe des alternatives (qui peuvent très bien se produire rapidement pour la prise d'assaut joueurs en tant que concurrents plus importants cherchent à entrer dans l'action), les produits qui ne fonctionnent pas comme annoncés rendent très difficile pour les clients de rester fidèles à cette nouvelle, excitante,start-up entrepreneuriale qui ne peut tout simplement pas obtenir son action ensemble. L'avantage précoce de Google et la capacité de survie subséquente dans l'activité de navigateur Internet est principalement due à l'entreprise réalisation que le succès repose sur un modèle économique robuste qui ne sur-compliquer ou sous-livrer la proposition de valeur. Malgré les agressions agressives de entreprises de plus en plus petites, Google a enduré et a grandi pour devenir le modèle qui tout le monde cherche à imiter. Comme Google l'illustre, il est généralement préférable de bien faire les choses dès le début. Il y a certainement de bons exemples de prises par des compagnies de tempête exactement ça. Costco est une prise fascinante par la tempête révolutionnaire qui a son modèle d'affaires dans un excellent état de fonctionnement. L'État de Washington Costco se réfère à ses magasins comme «Entrepôts» et ses clients en tant que «membres» et tente de supprimer les intermédiaires en l'achat de la plupart de ses marchandises directement auprès des fabricants et économies résultant à ses membres.


Costco est réputé pour payer ses gens mieux que le moyen et ayant une productivité du personnel plus élevée et un chiffre d'affaires inférieur à celui de ses concurrents. Le Costco le modèle d'affaires est un gagnant car il combine l'efficacité des coûts, l'innovation sur l'approvisionnement des produits et les ventes, la qualité toujours fiable, des relations fortes et durables avec les clients, le personnel et les fournisseurs, les canaux restreints pour augmenter l'intérêt pour leur finement distribués entrepôts, et une marque basée sur la qualité et l'intégrité.Un point important sur les modèles d'affaires en prenant par les évasions d'orage: il y a souvent un le degré d'innovation nécessaire dans l'ensemble des éléments constitutifs d'un modèle d'affaires. eBay a une structure de coûts remarquablement faible parce que l'Internet est si bien adapté à son modèle d'affaires.


Google continue d'innover sur les fonctionnalités pour les consommateurs. Costco, déjà forte sur la qualité, continue à pousser la logistique, les opérations de back-office et entreposage pour accroître l'efficacité. Le groupe Apollo continue de déplacer les services et les matériaux en ligne pour faciliter la vie de leurs étudiants. Le Cirque de Soleil surgit de plus en plus original, emplacements pour augmenter la disponibilité aux clients. easyGroup prend son image orange et la réputation bon marché et gai dans une grande variété d'industries établies, l'intention sur les secouer et profiter au consommateur. Par conséquent, l'innovation peut être une arme clé pour prenant par les joueurs d'orage comme ils essayent non seulement d'établir une tête de pont dans un marché, mais aussi pour rester en tête des abonnés avec des poches plus profondes. Ce point est particulièrement important pour révolutionnaires. Ces entreprises ont besoin de modèles d'affaires qui enfreignent les règles le long de dimensions.


Contrairement aux vrais originaux, qui ont non seulement l'avantage de venir sur le marché avec quelque chose de nouveau, mais aussi de bénéficier des opportunités inédites qu'ils recherchent, révolutionnaires sont en concurrence sur les marchés établis et, par conséquent, font face à une éclater. Ils doivent développer des modèles d'affaires qui redéfinissent les règles de base dans un marché De nombreuses façons différentes. Il est rare qu'un révolutionnaire arrive sur le marché avec un seul différenciateur, et en fait l'état d'esprit de l'évasion révolutionnaire est de contester la convention de l'industrie en tant que ensemble plutôt que de simplement bricoler aux marges.

Et vous, comment allez vous mettre en place une stratégie de rupture dans votre entreprise?


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