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Top 10 des questions d'entrevue de vente .

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Publié par dans Technique de vente. ·
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Il ne fait aucun doute que les entretiens d'embauche (et les questions d'entrevue de vente qui vous seront posées) sont parmi les types d'entrevues les plus difficiles.

Lorsque vous vous asseyez avec un gestionnaire d'embauche et que vous commencez à interviewer pour un poste dans la vente, vous ne mettez pas seulement en valeur vos compétences et vos qualifications, vous vous vendez vous-même.

À la base, la vente consiste à fournir une solution au problème d'un client ... et dans le cas d'un entretien d'embauche pour un poste de vente, le client est l'entreprise qui embauche, le problème est qu'il a un poste à combler, et idéalement, vous aimeriez être la solution. Cela signifie être au top de votre jeu d'entrevue et savoir exactement comment répondre à ces questions d'entrevue de vente.

Ok, donc avant de commencer, nous voulions vous faire savoir qu'il y a plus de 100 autres questions d'entrevue traditionnelles difficiles qui pourraient vous être posées dans votre entretien d'embauche.

Les composantes essentielles des entretiens de vente.

Les demandeurs d'emploi embauchés pour pourvoir des postes de vente sont ceux qui sont capables de clouer trois éléments clés dans un entretien de vente:
  • Soulignant leurs qualifications pertinentes.
  • Utiliser ces qualifications pour se vendre à l'intervieweur.
  • Clôture de l'affaire (embauche!).

Ces trois éléments sont des éléments essentiels pour décrocher un poste de vente et nécessitent un peu de préparation et une pré-stratégie avant l'entretien, en commençant par identifier exactement les caractéristiques communes à un entretien de vente.

Contrairement à d'autres emplois où une grande partie de ce pour quoi vous êtes embauché peut être mise en évidence dans un curriculum vitae à travers des descriptions à puces des compétences et des capacités techniques, les entretiens de vente exigent que la personne interrogée (c'est vous) démontre clairement ses compétences et capacités de vente à travers des exemples concrets et des anecdotes de antécédents professionnels ainsi que des exemples de leur comportement dans des situations futures.

Lors d'un entretien de vente, préparez-vous non seulement aux questions traditionnelles, mais aussi au comportement et à la situation .

Comment répondre aux questions d'entrevue de vente.

Bien sûr, la meilleure façon de répondre à ces questions est de s'y préparer à l'avance.

À leur base, presque toutes les questions d'entrevue de vente peuvent être répondues en utilisant la méthode STAR . Nous avons déjà couvert la méthode STAR, mais pour récapituler rapidement, STAR signifie situation, tâche, action et résultat et signifie que chaque réponse que vous donnez à un intervieweur doit inclure des histoires de réussite commerciale et des réalisations de votre propre passé.

Vous voulez vous assurer que vous donnez au responsable du recrutement la situation dans laquelle vous vous trouviez, la tâche qui vous a été assignée, l'action que vous avez entreprise et le résultat de cette action.

Par exemple, supposons que le responsable de l'embauche vient de vous poser une question sur le moment où vous êtes allé au-delà pour décrocher un client:

«Tout en travaillant en tant que représentant commercial junior à la 123 Internet Security Company, j'ai été chargé d'essayer de décrocher le compte« Bubba Bop ». J'ai analysé leur base de produits et réalisé que notre système qui les intéressait n'était pas exactement le bon pour eux. Plutôt que de les refuser et de perdre la vente, j'ai creusé un peu plus et j'ai réalisé que si la première solution ne convenait pas, une combinaison de deux autres solutions que nous avons proposées leur fournirait la protection qu'ils voulaient, puis certaines. En raison de ces recherches supplémentaires, j'ai non seulement décroché le compte, mais j'ai également décroché leur compte sœur, «Betty Bing». La signature de ces deux contrats a rapporté à la société 123 le plus gros bénéfice du trimestre. «Bubba Bop» et «Betty Bing» font toujours partie de la société 123 et sont extrêmement satisfaits de l'entente. »

Agréable!

Non seulement vous avez mis en place la situation (représentant commercial junior à la 123 Internet Security Company), la tâche qui vous a été assignée (décrocher le compte «Bubba Bop») et l'action que vous avez entreprise ) mais le résultat ultime de cette action a été une énorme victoire (signé non seulement "Bubba Bop" mais aussi "Betty Bing!"). Bien joué!

Comment répondre aux questions d'entrevue de vente sans expérience.

C'est une question que l'on nous pose souvent, surtout en ce qui concerne la méthode STAR. Étant donné que la méthode STAR s'appuie sur des exemples de votre passé, les «nouveaux» (ceux d'entre vous qui n'ont jamais eu d'emploi auparavant) paniquent souvent car il n'y a pas d'antécédents professionnels à tirer.
Cela peut être un point de douleur encore plus important lorsque l'on considère la nature des questions d'entrevue de vente. Les entretiens de vente s'appuient souvent sur les antécédents professionnels plus que tout autre type d'entretien, et pour des raisons simples. En règle générale, les gestionnaires recruteurs aiment voir des exemples de vos capacités de vente et de bien vendre.

Cependant, une chose qui joue en votre faveur est que l'industrie des ventes emploie souvent des «frais» plus que toute autre industrie. C'est pour de nombreuses raisons différentes, mais deux des principales sont:

  1. La rémunération est souvent basée sur la commission, qui priorise les résultats et non vos informations d'identification. Soit vous vendez, soit vous ne vendez pas. Et parce que vous êtes payé par commission, vous ne négociez généralement pas le salaire, qui se concentre généralement sur la quantité d'expérience (ou d'ancienneté) que vous avez.
  2. Les entreprises aiment embaucher des personnes avec une «table rase», qui n'ont pas eu une carrière de ramasser de mauvaises habitudes. Ils peuvent vous modeler et affiner et vous transformer en le type spécifique de vendeur qu'ils veulent.

Cela dit, il existe un moyen facile de répondre à une question comportementale dans un entretien de vente, et de tirer parti de votre expérience non liée au travail.

Cela peut inclure des activités parascolaires, vos antécédents scolaires, toute expérience sportive que vous avez eue ou peut-être un travail de bienfaisance pour lequel vous vous êtes porté volontaire.

Le responsable du recrutement saura déjà quelle est votre expérience de travail (à ce stade, il a déjà lu votre CV), donc ce qu'il recherche vraiment, c'est que vous réfléchissiez de manière critique.

Démontrez que vous comprenez la question qu'ils posent et démontrez que vous avez la qualité qu'ils recherchent, même si vous n'avez pas été sur le marché du travail.

C'est le moyen le plus simple de répondre aux questions d'entrevue de vente lorsque vous n'avez aucune expérience.
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Voici dix des questions d'entrevue de vente les plus courantes, ainsi que de brèves explications sur les raisons pour lesquelles ces questions sont posées et un exemple de réponse.

Nos dix principales questions et réponses pour les entretiens de vente.

L'idée ici est de vous faire réfléchir sur la façon dont vous y répondriez. Lorsque vous serez confronté à eux (ou à toute variation) dans une interview, vous aurez déjà un exemple en tête, aidant à empêcher le redouté «cerf dans le sensation de phares… ou pire, une longue réponse décousue qui finit par n'avoir rien à voir avec la question posée.

Gardez également à l'esprit que pour la plupart de ces questions d'entrevue de vente, il n'y a pas de bonnes réponses, juste de bonnes façons d'y répondre.

1. Pourquoi avez-vous choisi une carrière dans la vente (ou pourquoi êtes-vous intéressé par un poste de vente?)

Un responsable du recrutement veut s'assurer que le poste vous intéresse pour les bonnes raisons… et même s'il peut être tentant de répondre par «pour l'argent», assurez-vous que ce n'est pas votre seule réponse.

Normalement, nous vous dirions de ne pas utiliser l'argent comme réponse à toute question concernant la raison pour laquelle vous êtes intéressé par un poste, mais en ce qui concerne les emplois de vente, en particulier ceux où votre rémunération est directement liée au montant que vous apportez, étant motivé par l'argent signifie que vous travaillerez très dur pour conclure ces accords.

Préparez-vous à cette question en vous demandant ce que c'est que les ventes que vous appréciez vraiment (en plus de l'argent). D'autres raisons de choisir une carrière dans la vente pourraient être l'occasion de rencontrer des personnes nouvelles et différentes, les défis de résoudre des problèmes pour des clients potentiels, le plaisir de la chasse, les voyages, l'établissement de relations personnelles avec les clients… la liste est interminable.

Exemple de réponse: «J'ai toujours aimé rencontrer de nouvelles personnes. J'aime aussi la résolution de problèmes et pour moi, les ventes sont la combinaison parfaite de ces deux amours. Quand j'étais au lycée, j'avais l'habitude de magasiner dans un petit magasin près de chez moi chaque week-end. Bien que leurs produits soient incroyables, ils ne semblaient jamais avoir beaucoup d'affaires et le magasin était toujours sur le point de fermer. J'ai réussi à m'orienter vers mon premier emploi là-bas en tant qu'associé aux ventes et la première semaine, j'ai pu vendre plus que ce que le magasin avait vendu en un mois entier, et en six mois, la société a réalisé des bénéfices records. Cette expérience m'a juste fait réaliser à quel point j'aimais ce que je faisais et je suis dans les ventes depuis. »

2. Pourquoi souhaitez-vous travailler pour notre entreprise?

Encore une fois, essayez de ne pas vous contenter de l'argent.

Un responsable du recrutement va vouloir savoir précisément ce qui vous intéresse dans son entreprise. Cela signifie vous assurer que vous avez fait vos recherches avant de passer à l'entretien.

Un responsable du recrutement ne voudra pas faire appel à un membre de l'équipe des ventes s'il ne souhaite pas vendre ce que l'entreprise fait ou le service qu'elle fournit. Parlez de combien vous aimez ce qu'ils fabriquent et démontrez votre enthousiasme pour leurs produits et / ou services.

Il est également parfaitement acceptable de parler d'autres aspects de l'entreprise qui n'impliquent pas de ventes qui vous intéressent, y compris la culture de l'entreprise, leurs activités philanthropiques ou toute autre chose à leur sujet qui suscite véritablement un intérêt pour vous. Un employeur sera beaucoup plus disposé à embaucher une personne réellement enthousiasmée par l'entreprise. N'oubliez pas de vous assurer d'inclure les expériences passées que vous avez eues qui sont pertinentes pour la question et le poste.

Exemple de réponse: «J'ai toujours pensé qu'un bon service client est un élément essentiel de toute stratégie de vente gagnante et la réputation de votre entreprise pour nourrir et maintenir la satisfaction client à long terme est quelque chose qui m'a toujours impressionné. Il y a quelques années, alors que je travaillais pour une autre entreprise, j'ai réalisé que même si nos chiffres de vente étaient solides, la fidélisation de nos clients était une autre histoire, c'est pourquoi j'ai aidé à mener une campagne centrée sur la satisfaction à long terme des clients… »

3. Comment gardez-vous votre motivation?

Le candidat idéal pour un poste de vente est celui qui est toujours motivé pour conclure l'affaire et qui a un véritable enthousiasme pour le travail. Un moyen efficace de transmettre cela est de discuter de votre style personnel et de mettre en évidence les parties du travail qui vous inspirent vraiment.

Exemple de réponse: «Pour moi, il n'y a rien de plus satisfaisant que de s'adresser à un client potentiel et de le passionner autant que moi pour le produit. Il y a quelques années, j'avais un client frustré parce qu'il sentait que son problème était insoluble. Il avait déjà traversé toute une série d'autres sociétés, et bien que chacune lui ait promis qu'elles pourraient l'aider, aucune n'avait pu le faire. Il s'est finalement tourné vers nous en dernier recours, car nous étions encore relativement nouveaux sur le marché et notre solution n'était que dans les dernières étapes de développement. Nous lui avons offert une remise en échange de sa volonté d'aider à piloter notre produit et de nous donner des commentaires honnêtes et testés sur le terrain. Nous avons travaillé main dans la main pour trouver une solution et avant de le savoir, non seulement nous résolvions son problème, mais il était devenu notre plus grand défenseur, nous aidant à nous pousser dans des parts de marché dont nous n'avions que rêvé. »

4. Comment gérez-vous le rejet?

Ce n'est pas amusant, mais c'est un fait qu'une partie des ventes concerne le rejet et un employeur va avoir besoin de savoir comment vous gérez ces bosses sur la route. Allez-vous vous rouler en boule et exclure tout le monde pendant quelques semaines pendant que vous soignez votre ego blessé ou êtes-vous résilient, considérant la situation comme une motivation supplémentaire pour fermer la suivante? Un enquêteur va vouloir embaucher quelqu'un qui est prêt à aller de l'avant et à prendre ces refus non pas comme des attaques personnelles, mais comme des leçons à apprendre et à grandir.

Exemple de réponse: «Je déteste perdre des ventes, mais je suis aussi réaliste et je sais que cela vient avec le territoire. Dans la plupart des cas, j'ai pu demander aux clients pourquoi ils ont dit non et obtenu des commentaires honnêtes qui m'ont été précieux pour aller de l'avant. Dans un cas, j'ai eu un contact sur lequel je travaillais depuis des mois. Lorsque le contact a finalement pris la décision d'aller avec un de nos rivaux, j'étais naturellement bouleversé et je voulais savoir ce qui les concernait qui leur avait décroché le compte. Le contact m'a dit que même si mes présentations étaient soignées et qu'il m'aimait vraiment et mon entreprise, il pensait que notre rival avait de meilleures options pour lui dans l'industrie dans laquelle il se trouvait. J'ai ramené ces informations à mon équipe et nous avons travaillé pour nous assurer nos produits reflétaient cette rétroaction. Six mois plus tard, lorsque son contrat avec notre rival a expiré, j'ai contacté le contact, lui a parlé des changements que nous avions apportés et il nous a donné une autre photo. Pour faire court, cela fait cinq ans et il est l'un de nos meilleurs clients. »

5. À quel moment arrêtez-vous de travailler avec un client potentiel?

Un gestionnaire d'embauche voudra savoir à quel point vous êtes dévoué au processus de vente, mais aussi à quel point vous pouvez reconnaître quand assez c'est assez. Les ventes consistent à faire la distinction entre être persévérant et être arrogant et un gestionnaire d'embauche veut s'assurer que vous reconnaissez cette différence. Un vendeur persistant peut parfois aider à conclure un accord réticent, mais un arrogant peut en chasser un.

Exemple de réponse: «J'ai entendu différents experts dire que le nombre magique se situe entre 6 et 8 essais avant de jeter l'éponge, mais d'après mon expérience, il n'y a pas de nombre magique. En fait, j'ai eu un cas où j'ai conclu un accord avec un client après avoir déjà quitté l'entreprise! Ce client était celui que je poursuivais depuis des mois. Je l'avais présenté plusieurs fois, rassemblé une douzaine de rapports et j'étais sorti pour le rencontrer tant de fois, même son chien me connaissait de vue… mais pour une raison quelconque, il n'accepterait jamais de signer avec nous. Mon patron n'arrêtait pas de me dire que j'étais fou et de couper l'appât et de laisser partir ce gars, mais quelque chose à propos de lui me faisait revenir. J'avais cette intuition qu'une fois qu'il aurait finalement dit oui, il serait content de cette décision. Le temps a passé et en raison d'une situation familiale, j'ai dû déménager dans une autre ville et donc dans une autre entreprise. Indépendamment, Je suis resté en contact avec le gars parce qu'à travers tous les allers-retours, j'en suis venu à vraiment l'apprécier. Enfin, un jour, lors d'un appel pour simplement me présenter et dire bonjour, il m'a de nouveau posé des questions sur l'entreprise pour laquelle je travaillais et si je recommanderais toujours le produit que j'avais tant essayé de lui vendre. J'ai été honnête avec lui et j'ai tout remis en place, exactement comme je l'avais fait tant de fois auparavant. Cette fois, il m'a terrassé en disant oui et m'a demandé de le mettre en contact avec quelqu'un de mon ancienne entreprise, afin qu'ils puissent finaliser l'accord. Mon ancien patron était tellement stupéfait par tout cela qu'il m'a non seulement fait un généreux chèque de bonus, il m'a invité à revenir et à parler à l'équipe de vente actuelle de l'importance de ne jamais abandonner. »

6. Dans quelle mesure êtes-vous à l'aise pour passer des appels à froid?

Selon le poste et l'entreprise avec laquelle vous vous entretenez, une partie de votre travail peut très bien dépendre de votre capacité à téléphoner à froid. Alors que les appels à froid peuvent être difficiles lorsque vous contactez un parfait inconnu dans l'espoir de vendre quelque chose, un bon vendeur aura ce qu'il faut pour transformer ces appels difficiles en opportunités de vente.

Exemple de réponse: «J'apprécie vraiment les appels à froid! J'ai constaté que certaines de mes conversations les plus enrichissantes et les plus intéressantes provenaient d'appels à froid et celles-ci sont devenues mes meilleurs clients. Je me souviens avoir eu un appel à froid où la femme qui a répondu au téléphone ne pouvait pas m'entendre correctement au début et pensait que j'appelais pour une raison totalement différente. Les cinq premières minutes de notre conversation se sont déroulées comme une mauvaise version de vente de «Who's on First». Lorsque nous avons finalement tout compris, nous avons fini par rire. Cette mauvaise communication initiale était un brise-glace si efficace que j'ai pu non seulement lui présenter notre produit, mais également conclure l'affaire en un temps record.

7. Comment voyez-vous la collaboration au sein d'une équipe commerciale?

Faire partie d'une équipe de vente signifie faire partie de… eh bien… une équipe, et un responsable du recrutement voudra savoir comment vous allez vous intégrer et si vous travaillez bien avec les autres. Bien qu'il puisse sembler que vous soyez seul la plupart du temps lorsque vous travaillez à la vente, vous devrez toujours collaborer à un certain niveau avec d'autres membres de l'équipe des ventes ainsi qu'avec votre directeur des ventes et l'équipe marketing.

Un employé qui ne coopère pas peut non seulement ralentir le processus de vente, mais peut également contribuer à des environnements de travail hostiles et peut finalement coûter des clients potentiels.

Exemple de réponse: «Bien que je sois le premier, et dans certains cas, le seul point de contact avec un client potentiel, je n'ai jamais oublié qu'il y a toute une équipe de personnes derrière moi pour s'assurer que la vente se termine et que nous» re réussi. De l'équipe marketing et des rapports qu'ils m'aident à préparer et du contenu et de la publicité qu'ils créent pour aider à générer des prospects, des développeurs qui travaillent dur pour s'assurer que nos produits sont non seulement de qualité mais de pointe, au personnel de support qui aide à faire la journée -les opérations quotidiennes du bureau se déroulent bien, chaque personne fait partie intégrante du processus global qui m'aide à obtenir le oui final d'un client. »

8. Parlez-moi d'une erreur que vous avez commise dans les ventes et de ce que vous avez appris de cette erreur.

Les gestionnaires d'embauche posent cette question parce qu'ils veulent savoir à quel point vous êtes introspectif et si vous pouvez vraiment apprendre de vos erreurs. Les ventes sont une position qui implique une croissance constante et un employé qui n'est pas disposé à apporter des changements va finalement stagner dans son rôle.

Exemple de réponse: «Quand j'ai commencé la vente, j'ai trop parlé. J'étais tellement concentré sur la vente que j'ai oublié qu'une grande partie de ce que nous proposions était des solutions aux problèmes des clients. En fait, une fois, très tôt dans ma carrière, je suis allé à une rencontre avec un client qui était naturellement très calme. J'étais tellement nerveux que j'ai passé tout le discours à parler. J'ai tout fait et le client m'a dit qu'il était impressionné mais qu'il avait besoin de temps pour vraiment réfléchir aux choses. Quand je suis retourné voir mon patron, il m'a demandé quels produits intéressaient le client et j'ai réalisé que je n'en avais aucune idée. J'avais passé tellement de temps à parler des solutions que nous avions proposées que j'avais complètement négligé de demander au client quels problèmes il avait et ce qu'il espérait que nos produits pourraient lui offrir en termes de solutions! J'ai organisé une autre rencontre avec le client et cette fois j'ai posé des questions et écouté vraiment ses réponses. Au moment où la deuxième réunion a été terminée, j'ai réalisé deux choses: 1. j'avais passé toute la première réunion à essayer de lui vendre des produits dont il n'avait pas besoin et 2. la vente entière aurait pu être réalisée en une fraction du temps si Je venais de ralentir et d'écouter. »

9. Qu'est-ce que vous aimez le moins dans les ventes?

Cette question aide un responsable du recrutement à en savoir plus sur ce qui fait de vous et si vous serez finalement le bon candidat pour l'entreprise. Répondez honnêtement à cette question, mais assurez-vous de ne pas simplement en faire une occasion d'exprimer tous vos griefs concernant le travail. En même temps, ne répondez pas à cette question en disant «Rien! J'adore les ventes. »Vous vous sentirez simplement faux et faux, et personne ne veut embaucher quelqu'un comme ça.

Exemple de réponse: «L'une des choses que j'aime le plus dans les ventes est de cultiver cette connexion personnelle qui vient avec des discussions en tête-à-tête avec des clients potentiels. Pour cette raison, je trouve que je ne suis pas toujours aussi enthousiaste à l'idée de devoir présenter à de grands groupes que je suis à propos de petits emplacements plus intimes. Bien que je ne puisse pas toujours éviter de donner des emplacements à de grands groupes, j'ai toujours veillé à ce que chaque participant ait un moyen de me contacter s'ils ont des questions après la réunion. Dans un cas, j'ai dû faire une présentation à une salle entière de personnes. C'était si froid et impersonnel, mais j'ai fait de mon mieux. Une fois la présentation terminée, j'ai dit au groupe que j'allais rester dans le hall pendant la prochaine heure et que je serais heureux de parler à quiconque aurait d'autres questions. Cette heure s'est transformée en trois heures alors que les gens venaient individuellement pour vraiment discuter de l'entreprise que je représentais et du produit que je vendais. Nous avons fait la vente et on m'a dit plus tard qu'il s'agissait moins de la présentation de groupe et plutôt d'un résultat direct du temps que j'avais passé à m'assurer que tout le monde avait l'impression que leurs voix avaient été entendues. Si je n'avais pas insisté sur ce lien personnel, nous n'aurions peut-être jamais fait cette vente. »

10. Selon vous, qu'est-ce qui est le plus important: nouveaux clients ou clients à long terme?

La réponse à cette question dépend entièrement de l'entreprise pour laquelle vous interviewez et de ce que vous allez vendre, ce qui signifie que vous devez faire vos recherches au préalable. L'entreprise est-elle sur le marché des produits jetables ou leurs produits sont-ils quelque chose qu'un client attend pour durer longtemps? L'entreprise se concentre-t-elle sur les ventes en grande quantité ou s'attendent-elles à ce que les clients considèrent leurs produits comme un investissement? La façon dont vous répondrez à cette question dépendra entièrement de votre compréhension de l'entreprise pour laquelle vous interrogez et des produits qu'elle vend.

Le fait est que les deux types de clients sont essentiels à la réussite d'une entreprise, mais selon le cycle de vie de vos produits, vos clients et d'autres facteurs importants, vous devrez peut-être allouer un peu plus de ressources à l'un ou à l'autre.

Parce que c'est une question tellement subjective et qui nécessite des recherches et un ciblage considérables, nous n'allons pas vous donner un exemple de réponse pour celle-ci. Nous allons juste vous rappeler que le candidat parfait (alias vous!) Fait toujours des recherches avant une interview et qu'une partie de ces recherches pour un poste de vente consiste à déterminer quel type de produit la société vend et quels sont ses objectifs à long terme pour leurs clients.

Questions à poser dans un entretien de vente.

Maintenant que nous avons couvert 10 questions courantes d'entrevue de vente, il est temps de changer de vitesse et de se concentrer sur les questions que vous devriez poser au responsable du recrutement. N'oubliez pas qu'une grande partie des ventes consiste à résoudre les problèmes du client et dans cette situation, le client est le responsable du recrutement. Les gestionnaires d'embauche vous posent des questions d'entrevue pour vous assurer que vous êtes un bon candidat pour le poste pour lequel ils embauchent ... et vos questions vous aident à déterminer si cet emploi vous convient!.

Voici cinq exemples de questions à poser lors d'un entretien de vente:

  • Y a-t-il des déplacements associés à ce poste et si oui, combien?
  • Pouvez-vous m'expliquer la structure des commissions pour ce poste?
  • Y a-t-il des bonus pour les ventes?
  • Lorsqu'il s'agit de négocier avec un client, quelle est la flexibilité du vendeur?
  • Comment l'entreprise motive-t-elle l'équipe commerciale?

Mettre tous ensemble.

Encore une fois, les entretiens de vente sont parmi les plus difficiles du marché du travail… mais cela ne doit pas être impossible. Assurez-vous de faire vos recherches sur l'entreprise à l'avance, de cibler vos réponses sur le poste pour lequel vous postulez et de vous assurer que vous êtes armé d'exemples concrets de victoires et de succès passés que vous avez eus, et vous serez bien! N'oubliez pas que vous êtes le parfait candidat!.

Maintenant… allez les chercher!

Et comme toujours… bonne chance!



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