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Exemples de stratégies de différenciation.

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Publié par dans Conseil en stratégie. ·
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Avant de commencer une petite entreprise, vous devez déterminer ce que cela signifie que votre entreprise est différente du reste. Une stratégie de différenciation efficace peut être utilisée pour mettre en évidence les caractéristiques uniques d'une entreprise et faire ressortir la foule. Essentiellement, la différenciation implique l'utilisation du marketing pour créer la perception dans l'esprit des clients de recevoir quelque chose de plus important que celui offert par la concurrence.

1. Price Leader.

Vous pouvez différencier votre entreprise en proposant des prix plus bas que la concurrence. Cela peut être une stratégie efficace si vous vendez des articles sensibles aux prix tels que les biens de consommation à la demande et peuvent même être nécessaires si vous entrez sur un marché déjà encombré de nombreux concurrents. Une stratégie de leader des prix exige de surveiller attentivement les marges bénéficiaires pour que vos prix ne soient pas trop bas. Vous devrez également suivre de près votre concurrence pour changer les prix.



2. Expérience client.

Peut-être que vous offrez une expérience de magasinage plus favorable que vos concurrents. Si vous offrez un emplacement plus pratique, un service plus rapide, plus d'heures de fonctionnement, des méthodes d'achat supplémentaires telles que les achats en ligne ou la livraison gratuite, utilisez ces avantages pour différencier votre entreprise. Cette stratégie peut être efficace si vous ne pouvez pas offrir les prix les plus bas, car certains consommateurs peuvent être prêts à payer des prix plus élevés s'ils reçoivent un service élevé en retour.

3.  Innovateur.

Vous pouvez également tenter de vous positionner comme innovateur dans votre marché particulier. S'efforcer d'être le premier à offrir de nouveaux produits ou services, ou d'offrir des promotions créatives pour attirer les clients et les garder en retour. Les clients peuvent vous choisir parmi vos concurrents s'ils s'attendent à voir quelque chose de nouveau et différent chaque fois qu'ils entrent dans votre établissement, par opposition à la «même chose ancienne» offerte par les autres. Cette stratégie peut fonctionner dans un marché rempli d'entreprises anciennes et établies où les clients sont anxieux pour le changement.







4. Spécialisation.

Il est souvent difficile pour les petites entreprises de tenter de répondre aux besoins d'un marché entier, car elles n'ont peut-être pas les ressources financières ni l'espace de vente. Une meilleure approche peut être de se spécialiser dans un aspect particulier. Au lieu d'ouvrir un garage général de réparation automobile, par exemple, envisager de se spécialiser dans la réparation des freins ou des détails automobiles. Au fil du temps, vous pouvez vous établir comme un expert dans votre domaine et créer votre propre créneau sur le marché.

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